Электронная коммерция: факты и комментарии

Сегодня деловой мир все чаще обсуждает электронную коммерцию и ее влияние на экономику. Причем акценты статей колеблются от гипервосторженных (электронная коммерция изменит мир; начинается новый экономический бум и35) до разочарованно-пессимистических (это очередной мыльный пузырь, который вот-вот лопнет и обвалит мировую экономику; вложения себя не оправдывают; Интернет-компании терпят убытки и35).
Что же такое электронная коммерция и каковы ее тенденции и возможности влияния как на мировую экономику, так и на экономику России?
Термин «электронная коммерция» трактуется по-разному. В проекте документа, разрабатываемого рабочей группой по электронной коммерции Комитета по экономической политике и предпринимательству Государственной думы предлагается следующее определение: «Под Интернет-коммерцией понимается коммерческая деятельность в сфере рекламы и распространения товаров и услуг посредством использования сети Интернет».

В США принято более узкое определение — электронная коммерция есть проведение финансовых транзакций электронными средствами, в частности, при покупках и продажах в Интернет-магазинах. Поскольку в нашей стране сама сеть Интернет начала развиваться сразу вместе со всеми наработанными за рубежом составляющими — Интернет-магазинами, чатами, конференциями и35, то более корректным будет определение Госдумы.

Да, в общем-то, не совсем важно, какому определению отдать предпочтение. Главное, что электронная коммерция уже начинает, даже в нашей стране, существенно влиять на все стороны жизни общества и компании уже не могут откладывать на потом свой выход в виртуальное пространство. Естественно, в первую очередь предприятия беспокоит результативность такого выхода. Исходя из этого они заказывают IT-компаниям разработку торговых площадок для своей продукции. Основными причинами обращения взоров предпринимателей в Интернет является повышение эффективности реального бизнеса.

Покупатели хотят больше знать о продавцах и получать информацию, которая позволит им с максимальной эффективностью планировать свои ресурсы. Поставщики хотят обнаружить новых покупателей, не знающих о их существовании, и снизить издержки взаимодействия с покупателями. Взаимодействия между компаниями сложны, трудоемки и требуют информационной поддержки. Бизнес далек от максимальной эффективности, когда данные взаимодействия осуществляются «вручную». Получение верной информации вовремя и в удобном формате является сложной задачей для любой компании, не говоря уже о сложных конгломератах и холдингах.

Сегодня множество поставщиков не обладают достаточной информацией о том, когда и как их покупатели используют реализованную им продукцию. Вследствие этого поставщикам приходится строить товарный запас с учетом всех сценариев поведения покупателей. В то же время покупатели не имеют широкой возможности найти альтернативные источники поставок в случае рыночных изменений. Электронная коммерция дает поставщикам возможность сократить товарные запасы за счет большей информированности о своих клиентах, а следовательно, повысить эффективность планирования ресурсов.

Перечисленные выше проблемы могут быть решены путем осуществления электронной коммерции, которая дает следующие преимущества:

* прозрачность рынка, преодоление географических барьеров

* упрощение обмена информацией между компаниями;

* решение вопроса планирования запасов (в данном случае, например,поставщики могут быть подключены к производственным планам покупателей, тем самым имея возможность правильно планировать товарный запас и осуществлять поставки к необходимому сроку).

Электронная коммерция начала активно развиваться благодаря глобализации и интенсивному внедрению Интернета во все сферы экономики и общественной жизни.

Интернет-трафик в США удваивается каждые 100 дней. Около 40% американцев имеют доступ к электронным средствам связи. Оборот Интернет-экономики США оценивается в $633 млрд, что составляет 8% ВВП. Этот рынок обеспечивает около 4.8 млн рабочих мест. Во всем мире уже сегодня годовой доход от операций в Интернете превышает $8 млрд, а поступления от рекламы — $2 млрд. Развитию Интернет-экономики способствует все ускоряющееся внедрение компьютеров в каждый дом и офис, а также рост числа компьютеров, имеющих доступ в Интернет.

Бурные темпы развития этого рынка превращают Интернет, по оценкам специалистов, в один из самых прибыльных рынков. Причем специалисты прогнозируют через 3–5 лет еще более быстрый рост этой отрасли в связи с активным внедрением альтернативных компьютерам технологий доступа в Интернет (сотовые телефоны, телевизоры и35). Учитывая рост объемов электронной коммерции, можно говорить о потенциальном перераспределении долей электронной и традиционной коммерции.